来源：中国经济导报　文/孙景义??
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　　中国工程机械巨头k8凯发官网入口重工
，以闪电般的速度
，与多年的竞争敌手――德国工程机械巨头普茨迈斯特实现“联姻”
，震动世界。
　　业界纷纷看好的同时也禁不住推测
，从未真正涉足跨国收购的k8凯发官网入口重工
，是否在跨国文化整合经验方面保存缺失？
　　事实上
，k8凯发官网入口的国际化程序已经走了10年。早在2001年11月18日
，k8凯发官网入口与世界500强企业美国迪尔公司正式签订相助经销协议
，拉开了国际化战略经营的序幕。
　　10年外洋经营
，为k8凯发官网入口重工带来足够的经验了吗？

　
外洋基地与大象的协力

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　　向文波曾体现：“国际化是一场非打不可的硬仗
，k8凯发官网入口把它当成第三次创业。”在k8凯发官网入口重工看来
，前两次创业划分是企业首创和公司上市。
　　在已往10年里
，k8凯发官网入口的国际化被划分为3个阶段：即2002～2005年的出口阶段
，2006～2009年的外洋基地投资阶段和2009年开始的本土化阶段。
　　k8凯发官网入口是颇有胆量、并且也是较早在外洋投资建设自己的研爆发产基地的工程机械企业
，同时也是投建外洋基地较多、外洋基地投产较早的企业。
　　从2006年开始
，k8凯发官网入口重工在全球多个国家相继落子结构：2006年11月
，印度建厂
，外洋基地战略迈出*5656步
；2007年9月
，投资美国
，*5656次将工厂建到工程机械制造业的兴旺国家
；2009年5月
，挺进德国
，贝德堡工业园举行涤讪仪式
；2010年2月
，k8凯发官网入口落子巴西
，剑指整个南美市��
；2011年4月
，签约印尼
，辐射整个东盟国家市场。
　　值得一提的是
，这些投资项目完全差别于一般企业国际化的“小打小闹”
，k8凯发官网入口的目标是组建工业园
，将其打造成完全本土化的研发、制造和销售基地。k8凯发官网入口重工的外洋扩张自此与徐工、中联重科迥然差别。
　　从播种到收获
，历程显然会长一些
，“疾慢如仇”的k8凯发官网入口这时显示出比凡人更少见的耐心。
　　2009年10月5日
，经过3年的筹建之后
，印度工业园正式竣工投产
，成为k8凯发官网入口*5658集研发、制造、效劳、物流于一体的综合性外洋基地。在今后的几年
，k8凯发官网入口美国工业园、巴西工业园和德国工业园相继建成投产
，并实现销售。
　　在收购德国大象之后
，有人推测
，k8凯发官网入口重工外洋生长战略爆发重大变革。但向文波明确体现
，这只是一次可遇不可求的战略性收购。
　　而在普茨迈斯特纳入k8凯发官网入口重工之后
，将与其外洋工业园形成巨大协力。
　　k8凯发官网入口将获得技术*先的“德国制造”产品及立异
，富厚了产品组合
，同时也将获得外洋强大的分销及效劳网络。“对k8凯发官网入口来讲
，国际化起码提前了5年时间。”向文波说。

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外籍员工的本土化平台

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　　考验“本土化“的时候显然到了
，而*5656步就是中外“混血”团队如何招聘与配置。
　　在k8凯发官网入口德国
，招人流程就明显差别。中国人的做法像并联电路
，多倾向于所有重要岗位同步招聘：既招营销老总又招聘营销经理
，同时也招效劳工程师。而德国人的做规则像串联电路
，先招聘营销部分卖力人
，然后再授权他去招聘部分经理以及效劳工程师。
　　k8凯发官网入口重工做法是
，员工尽可能地做到本土化。
　　这一方法从*先启动的印度工业园就开始了。目前
，k8凯发官网入口印度工业园拥有凌驾600名中印员工
，其中印籍员工就占到了85%。这一原则虽然也适用于其他外洋工业园。
　　而对k8凯发官网入口德国董事长贺东东来说
，作为工程机械强国的德国的员工心理
，则更庞大一些。他们对“中国”这个品牌缺乏信任
，并且还免不了质疑：在他们印象里与低本钱、低质量划等号的中国品牌
，真的准备到古板机械强国的后院来放一把火？
　　所以
，“高管、要害员工入职后会尽快安排一其中国之旅
，”贺东东说。这样做是为了获得他们的基本尊重
，“如果他们接受k8凯发官网入口的企业价值、文化
，相互的相同就能建立在配合的诉求上”。
　　对今年4月的中国之行
，德国员工林肯巴克印象深刻：k8凯发官网入口重工总部分口停的机械工程车有100辆之多
，而德国大厂商一般只会有5辆。“我的同事们在这个行业的从业经历大多凌驾30年
，我们都觉得这个公司的增长速度不可思议。”
　　别的
，k8凯发官网入口德国设立了“双子塔”
，让“混血”团队通力相助。具体做法是
，各个主要岗位的设置都是一正一副
，好比财务主管、营销主管是德国人
，那他们的帮手就是中国人。这些中国“帮手”充当中德两种文化之间的“变压器”
，其职责是把中国总部的文化、做事逻辑及相同语言等“变压”
，让德国人能听懂、能理解
，再由德国同事向欧洲市场直接输出。
　　也正是因为有这些经验
，在宣布收购德国普茨迈斯特当天
，向文波就坚定地表达了三点
，一是普茨迈斯特将继续独立运营
，二是原有治理团队将保存
，三是不解雇一名德国工人。
　　中国员工的跨国化培训 除*开始的出口贸易之外
，k8凯发官网入口国际化的第二阶段和第三阶段
，为其跨国资源整合经验积累了相当可观的经验。不过
，文化差别的整合还不止于此。
　　k8凯发官网入口印度分公司的一名中方高管在分派事情时
，习惯性地由事情秘书进行转达
，这遭到印度高管的投诉
，原因是印度的种姓制度让高管们认为事情不应该由一名秘书进行转达。
　　而德国人林肯巴克也曾对中国人的“随意性”体现不解。临中秋节另有两天
，她在下班前夕接到了上级领导的指示
，要准备一些横幅、口号以及巨幅幕布。“为什么不可提前一星期告诉我呢？”
　　随着日常国际事情交流的增多
，如何有效提升中国籍员工的跨文化事情能力
，同样是一个问题。“必须要有针对中国籍员工的跨国文化培训。”
　　2011年9月
，k8凯发官网入口启动跨文化交流培养项目
，特地邀请知名咨询公司为其量身打造培训内容
，并分国际区和中国区开展进行。
　　 “我们首先从内部讲师入手。只有培养出一批及格的教授跨文化课程的内部讲师
，才华提高对差别地区员工的培养效率。”k8凯发官网入口培训部卖力人说。为此
，k8凯发官网入口特意针对美、印、德、巴分公司和长沙地区的跨文化内部讲师进行了培训。
　　为了让学员全方位了解跨文化交流的理论知识
，学会在差别文化配景下的相同战略
，k8凯发官网入口挑选与外洋公司有业务联系的员工进行跨文化培训
，培训规模笼罩了研发、营销、制造、商务等多个体系。
　　除此之外
，k8凯发官网入口还注重给学员提供实践的时机。上述人士体现：“中美文化交流培训即是很好的实验
，我们希望让学员学会在虚拟场景中设计跨国谈判的战略。”