?在烈日的阳光下，在子夜的暴雨中，有这样一群人，他们始终站在客户工地的第一线，用精湛的技术，用长期的耐心，为客户的设备保驾护航。他们置身于工地，用最恳切的效劳为k8凯发官网入口与客户相同维护搭桥。在客户心中，架起了一座座走向赚钱路上的“爱心桥”，他们就是东南分公司福州效劳处的效劳工程师们。

把包管客户设备正常运行的责任担在肩上

福州效劳处的售后效劳工程师们深深明白，客户要赚钱，设备稳定不出故障是最基本的包管，设备泛起故障，最着急的是这帮效劳工程师，想尽一切步伐，让客户设备恢复施工。只有客户设备动起来，客户才华赚钱，客户赚钱了，认可我们，我们才华赚钱�？突且率斥锸�。包管客户设备正常运营，时刻担负肩上。

把客户设备保养记在心里

其实客户设备保养最为要害，只要设备平时保养到位，其他问题都会迎刃而解，许多问题可以在保养时发明并解决，实时快速解决问题，并避免故障扩散，省时省力省钱。他们知道，一定要把客户设备保养用心纪录并实时提前见告，做好设备台账，利用易维讯月度回访，电话相同好客户，日常巡检实地与机手相同，用细致入微的事情去做好配件提前准备事情。

把机手宁静培训送到工地上

设备宁静运转，机手是要害，机手技术水平狼籍不齐，如何让所有的机手都能时刻绷紧宁静这根弦，是摆在福州效劳处的售后效劳工程师们面前的一项现实问题和重要任务。他们在每次巡检，保养，故障处理的时候，时刻提醒客户、治理、机手注意施工宁静，特别是在客座机手培训中，在提升机手处理故障技术的同时，跟他们宣贯宁静重要性，力保宁静零事故。

把公司配件促销政策宣传挂在嘴边

为客户省钱，量身定制配件政策，协调多个客户合并采购节省运费，替客户着想是做好售后效劳事情的基础性事情，福州效劳处的同事们为进一步加大配件促销政策宣传，想方设法接纳多种行之有效的要领，利用微信朋友圈，抖音号，利用平时巡检造访等途径，让客户花最少的钱，体验到最好的配件及效劳。